Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zonas de envío

Lovuris realiza envíos a todo el territorio español, incluyendo Península e Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Actualmente no realizamos envíos internacionales, con el fin de garantizar la mejor calidad de servicio dentro de España.

2. Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborales desde la confirmación del pedido. El procesamiento y preparación del pedido puede requerir entre 24 y 48 horas adicionales.

3. Coste de envío

Todos los pedidos incluyen envío 100% gratuito a cualquier punto de España. El precio mostrado en el producto es el precio final, sin costes adicionales en el proceso de compra.

4. Transportistas

Trabajamos con las principales agencias de mensajería nacional, principalmente Correos y CTT Express, para garantizar una entrega segura y eficaz en tu domicilio.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento personalizado. Podrás consultar el estado de tu paquete en tiempo real desde nuestra web o en la web oficial del transportista asignado.

6. Incidencias en el envío

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, contacta con nosotros en soporte@lovuris.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.